一汽大众速腾变速箱异响抖动有顿挫

每次1挡升2挡都有明显异响，发出沉闷“嗯”声摩擦音，抖动顿挫，怠速低速油耗异常；变速箱壳体有10来公分大片磨损；低开发票，落地十五六万但裸车发票就给开了十一万多。4s店说厂家回复异响正常，拜托我这是新车，每次异响声那么大正常？新变速箱那么大片磨损，大众就这工艺水平还是说本身给配的残次品？裸车发票低于正常值2万是否车本身有重大问题？异响声从2500公里开始现在已经四千多公里越来越响，想故意拖出新车质保期对吧？要求4s店和厂家正面解决。