蔚来ES6刹车变硬导致刹车失灵存在安全隐患

投诉编号:【710730】 投诉时间:2022-03-01 18:50 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES6 投诉车型:2020款 430KM 性能版

投诉内容:

行车环境:地下车库环氧地坪,路面干燥,轮胎胎面有水渍。过程描述:车速26.4375km/h时,开始踩刹车,刹车距离达18米,但未制动静止,垂直撞于墙面。我用其它车辆作了测试:相同地点,类似湿度,并且特意在轮胎胎面浇上水。经过多次测试,相同车速下,刹停平均距离为3.42米。由此可见,18米刹停是完全不符合质量要求的。蔚来答复:因为环氧地坪刹车距离没有国家标准,所以既不能说明没问题,也不能说明有问题,所以只能走保险理赔然后修车。我认为不合理,希望厂商给书面分析说明,蔚来不同意;希望厂商用同一款车在相同环境下测试,蔚来不同意;我提出,由我提供车辆测试,只要有一次测出同类情况,所有事情我全部自行负责,蔚来也不同意。希望厂商给出方案,蔚来就一句话:进保修车。补充:以上所有数据均基于蔚来提供的行车数据,以及蔚来工程师到现场实测的数据,真实有效,希望厂家提供同款车做数据对比。

投诉回复:

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