投诉编号:【709062】 投诉时间:2022-02-26 15:30 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro 投诉车型:2019款 1.5T 自动 豪华型

在BYD app里购买的保养优选套餐计划,去4S保养被告知没有这个套餐的机油,要选这款机油的话还得等10天左右。我就问问你在网上既然卖这个套餐为什么4S店没有库存,一个一线城市的4S店都没有这种机油,这次网上购物体验极差。
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