比亚迪宋Pro APP商城积分过期没有明显提醒

比亚迪汽车APP商城积分过期，没有明显提醒或通知用户。在2022年1月1号11时许，比亚迪汽车APP将我5330积分直接清理掉。致电比亚迪客服说积分过期前1个月在比亚迪汽车APP有提醒。但我2021年12月在比亚迪汽车APP积分签到过7天（第二图证明）。如果有过期提醒不可能看不到。要么积分过期没有提醒或者很隐秘导致用户没看到造成损失。投诉给厂家客服说三天回复，结果只是给发了个短信，要求厂家恢复积分或给予合理补偿。