投诉编号：【697426】 投诉时间：2022-01-24 14:24 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：宋Pro 投诉车型：2019款 1.5T 自动 豪华型
车辆正常行驶，过了个铁道路口，接着便出现了故障码，停车检查后发现ACC模块支架断开，便到4s店进行维修，在我告知有行车记录仪可以查看是否发生碰撞的情况下，4s店服务人员拒绝查看，并坚定认为也发生了碰撞，因为本人有事用车，便妥协要求付费维修。4s店服务人员拒绝客户要求，坚持认为发生了碰撞，然而本人车辆ACC模块附近没有任何剐蹭掉漆情况，并告知本人ACC模块本身就很脆弱，碰一下就容易断。本人认为此属于车辆质量问题，要求徐州蔚蓝比亚迪4s店退回本车ACC模块故障维修的所有费用！
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