投诉编号:【704461】 投诉时间:2022-02-17 17:16 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2016款 2.0T 舒适型


质保内发动机曾多次报警,4S店自费洗过发动机,后来又索赔的喷油嘴总成,期间发动机舱一直哒哒异响,售后告知是飞轮响,第四年异响严重,4S说是正时链条正常损耗,该换了,我又自费换的,才6万多公里,变速箱油也换了,结果没出3000公里又响,到4S店检查机油就还有1L,已经烧了不到4L!目前车在4S店已经拆发动机,说只换活塞环,可是缸体已经有划伤,才开了7万公里,总不能出了质保就烧那么严重吧?已经向长城厂家投诉两次,希望更换发动机总成,以免后续再出现问题,目前还未收到厂家解决方法。发动机本身车主正常使用不会有问题,除非是车的质量出厂就不过关,希望厂家及时解决,不能砸了长城招牌。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
哈弗H7变速箱故障灯亮挂挡出现熄火2022-02-16车型:2017款 2.0T 豪华型 红标 H7
哈弗H7发动机漏油漏防冻液 变速箱漏油2022-02-15车型:2017款 2.0T 豪华型 蓝标 H7L
哈弗H7发动机异响售后未解决问题2022-02-11车型:2019款 2.0T 智享型 国VI
哈弗H7热车时怠速抖动 发动机缺火2022-02-06车型:2017款 2.0T 豪华型 红标 H7
哈弗H7发动机机油增多有严重汽油味2022-01-24车型:2018款 蓝标H7 2.0T 自动 智享型 改款
哈弗H7发动机烧机油变速箱顿挫严重2022-01-21车型:2017款 2.0T 豪华型 蓝标 H7L