投诉编号:【701966】 投诉时间:2022-02-10 21:31 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2021款 标准续航 后驱版




车厢共振开车像坐飞机舱,特别颠簸路段整个驾驶过程,声音的反馈就是轰隆隆地伴随整个驾驶。售后加了胶条但是不能彻底解决问题,要求厂家处理。从购车发现问题,到现在4个月过去了今天与特斯拉官微沟通来看,他们根本就没有在研究解决这个问题,对于客户提出问题不正面回答。
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!