一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【698966】 投诉时间:2022-01-28 15:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2019款 330TSI DSG 领先型 国V

投诉内容:

严重故障:行驶过程中出现“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,无法升挡和降挡,挡位一直显示在D2导致车辆无法行驶,严重影响行车安全。车辆2019年1月3日购买,行驶里程4.06万公里,车辆从未出现过事故,从未拆卸过任何器件,出现上述问题属于严重的质量问题,请一汽大众厂家给予免费更换,承担因此发生的一切修理费,根据当地4S店报价预计为2.2万元,要求厂家给消费者一个满意的交代。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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