一汽大众宝来发动机行驶中熄火存在隐患

投诉编号:【696928】 投诉时间:2022-01-22 20:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 改款 280TSI DSG 精英型 国VI

投诉内容:

今天上午在行车过程中,发动机突然熄火,最终停到了路中间,幸亏不是高速公路,不然后果很严重。车停后发动机电瓶等故障灯亮起,然后无论如何操作都无法重新打火,熄火几分钟后才重新打火成功,当时车子熄火在路中间情况紧急没有拍摄照片和视频。下午将车开至4s店检测,只说可能是因为电瓶亏电,也可能是加的油有问题,但是昨天晚上我刚开的车,早晨也开了接近15分钟,油也在同一个加油站加95号油将近三年,头一次出现这个问题。没有给我出具详细的检测报告,只说让回去多跑跑,虽然我跑的公里数不是很多,但电瓶亏电,油质问题这个解释显然不合理。望予以解决!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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