投诉编号：【695997】 投诉时间：2022-01-20 13:09 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2019款 宝来·传奇 1.5L 自动 时尚型 国VI
新车购买5个月左右就出现了发动机敲缸问题，4s店一直拖着不给修理，期间多次拨打厂家服务电话也得不到回应，也向消费者协会投诉也是调解不成，我只是希望4s店解决修理这个故障，而且还在质保期内，不知道为什么就这么难？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
