东风雪铁龙世嘉减震器弹簧断裂希望尽快解决

投诉编号:【694361】 投诉时间:2022-01-16 21:55 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

2014年4月购买的车辆,开车一直很佛系,21年发现前进和后退打方向异响,前两天给轮胎打气时发现弹簧断了,后发现网上有很多13款会无故断裂案例,怀疑是备件质量问题,很少见避震弹簧正常使用年限会自己断的,如果是易损件有情可原。希望雪铁龙给予解决。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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