一汽大众速腾变速箱挂挡不走存在质量问题

投诉编号:【691437】 投诉时间:2022-01-10 18:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 舒适型

投诉内容:

一汽大众速腾变速箱挂挡不走,挂挡仪表没任何反应也不走,然后没办法,又重启了两次,突然就好了,想着可以了就开着吧,跑了十五公里左右,d挡位,车辆动力突然一下就丢失了,踩油门毫无反应,幸运的是当时路上车子少,把车滑行到安全地带,又是熄火,反复四五次吧,又好了,去售后检测告诉是换挡机构有问题,涉及到车辆配件问题,行驶中动力突然丢失真的是太恐怖了,要求尽快给一个说法。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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