投诉编号:【689273】 投诉时间:2022-01-05 11:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型
2013年8月购买的车辆,其实之前一直存在偶尔换挡车辆抖动,前几天直接出现车辆挂挡行驶不了,直接显示变速箱故障,车开动的时候换挡车辆会抖动,后来得知速腾变速箱一直是先天毛病,去4S店修理,承认是变速箱问题,需要更换新的变速箱说是刚过质保期。既然是车辆质量问题,变速箱不是消耗品,影响车辆正常安全行驶,强烈要求厂家高度重视尽快免费更换变速箱,车一直在4S店。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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