奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障厂家不予索赔

投诉编号：【691147】 投诉时间：2022-01-10 09:32 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2017款智尚版

汽车在行驶过程中失去动力，可能引发重大交通事故，去4s店维修半个月，告知需要换两个电池模组，但不在保修范围内，其理由是没有在4s店查到保养记录，这跟保修有什么关系，厂家宣传的8年12万公里属于虚假宣传，欺诈，要求奇瑞厂家给我个满意答复。

奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司唐山市众铭4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！”