比亚迪宋Pro贷款结清之后无法解押车辆

2019年12月购车时，通过比亚迪金融贷款办理了2年期无息贷款。2021年12月将贷款结清后，比亚迪金融公司于12月16日将车辆抵押材料寄出，我在收到相关材料后，致电车管所准备去解押车辆，车管所工作人员告知需要约备案人一同前往，而此前比亚迪相关人员也并未告知此事。又转而联系比亚迪销售人员，这才告诉我比亚迪没有备案人，导致我无法正常解押车辆，从12月20日到12月31日，十几天的时间内，再无人联系我解决此事，要求比亚迪立即马上给予解决不能解押的问题，另，贷款期间不及时还款会按照比亚迪之规定产生滞纳金，那么，现在不能及时解押车辆，比亚迪就要按我的要求规定赔偿损失，这才是权利对等。