返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞小蚂蚁空调压缩机故障导致无法正常充电

投诉编号:【686443】 投诉时间:2021-12-28 20:15 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2018款 小蚂蚁300 智享版 4座

2018年买的2018款奇瑞小蚂蚁300电动车,2019年底就出现了低压充电故障,插上充电枪后10几秒就会断电,有时候拔掉,重新开始充电流程就会好了,当时以为接触不良,没当回事,2020年3月份就彻底不行了,去4s店检测更换了空调压缩机,然而2021年再次出现压缩机故障,压缩机故障,不是不能制冷,而是不能正常充电,现在已经过了3年质保,需要再次更换压缩机,网上一查很多2018款的车都有这种问题,奇瑞官方客服也在电话中承认2018的这款车批次有问题,目前还没有给出解决方案,更换压缩机也行,到我想知道这次更换压缩机能用多久呢?总不能一直让我们更换压缩机吧。奇瑞厂家为什么不召回或者提出整体维修方案呢?为啥让我们2018款的车主,一个一个去反映问题呢?希望能引起奇瑞和质量监督部门的重视。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司郑州中海福捷4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号