吉利远景X6行驶中变速箱故障无法行驶

投诉编号:【681969】 投诉时间:2021-12-18 12:46 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景X6 投诉车型:2016款 1.3T CVT 旗舰型

投诉内容:

2017年六月左右,我买了一辆吉利远景X6,今年十月份出现故障灯仪表盘中间显示“减速并联系售后服务”,去4S店联系工作人员,他们说找不到任何原因查不出问题,说下次故障灯再亮的时候再去,后来让4s店查找问题还是说什么也查不出来,4s店人员说出现这种问题再不要用车了,目前故障却越来越严重,直接停在马路中央不走了,造成交通拥堵,重新启动好几次故障才能消除,4s店说派人来检测问题还是好几天也没有音讯,让4s店修他们说脱保了要自己掏钱,上车质网发现这个故障是这款车的通病,设计上就有缺陷,厂家人让自己掏钱换变速箱,但是费用比较高,所用费用都由自己来承担,请求相关部门维护我们消费者权益,希望厂家免费处理问题。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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