东风本田CR-V车辆停止或者起步时刹车异响

车子在半年前就开始反映这个问题，在车辆一年后伴随着倒车打方向也出现异响，之后去4S店解决时，第一次告诉我没有问题，第二次告诉我处理了一下，第三次直接给我更换了一个配件。我咨询是什么东西时候未告知。刹车异响的问题修理工直接告诉我去找前台和他们商量，前台人员告诉我这个是正常的，用试驾车测试的时候这个声音小很多，还说本田就这样都有这个响声，在本田干了十年了这个响声都有的，根本没有给客户解决问题的想法。