投诉编号:【674382】 投诉时间:2021-12-03 10:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2020款 1.5L 自动 时尚型


2019年10月28号,我在广东省一汽大众4s店提了新车,半年之后出现缺缸问题,第一次去店里检测说是小问题,清除故障码,叫开回去试车,过段时间又显示发动机故障,第二次去店里又说是油品问题,还是清除故障码,说要加95号汽油,加了95号汽油问题没解决,过段时间还是显示故障,第三次去店里,又说系统要升级,做了系统升级,过了一段时间还是显示发动机故障,问题没解决,第四次去店里,又是说油品问题,做了油路清洗,还是显示发动机故障,问题没解决,现在车开起来动力不足,发动机有时候会自己哄大油门,还是出现发动机抖动,换了火花塞空气格,多次油路清洗,问题一直没有得到有效解决,要求厂家更换发动机。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。