投诉编号:【664650】 投诉时间:2021-11-12 14:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.4TSI 蓝驱版
今在青银高速时速110公里的情况突然踩油门没有反应,车辆出现失速故障,出现小扳手报警标志,俗称大众汽车的死亡闪烁,此车生产日期是2013年,在一汽大众的十年质保范围内,但厂家以销售日期为2014年为由不予质保,此次已经是第二次出现变速箱机电单元故障,且此次毫无征兆,在高速上差点出现车毁人亡的事故,厂家没有一个国企的担当和责任。我要求质保并更换新的配件。厂家不作为,让经销商回复经销商各种忽悠,让把旧件重新再装车再试车,然后找厂家要补偿,我就呵呵呵了,你干脆回复我自己换一辆新车得了吧,这样多省劲。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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