别克昂科威经销商操作不规范导致发动机受损

本人于2020年12月31日早上8:30分左右前往深圳市沙井4S店进行常规保养，保养后的第4天，即2021年1月4日早上8:00左右，发动机突然异响并被迫停业运行，后拖回4S店检查，告知为配件问题导致，但不给予书面说明；并以超维保期为由，要求车主本人自行承担所有维修费用；后调取监控发现：4S店技师作业非常不规范，安装火花塞力矩未按规定；网查：如拆装火花塞时操作不规范，安装时拧紧力矩过大，可能导致火花塞壳体与陶瓷体间的紧固效果消失。若发动机继续运行，会进一步造成火花塞内组件松动，甚至中心电极掉落进燃烧室，导致发动机严重损坏甚至爆缸；但4S店拒不承认，请求专家技术支持！2020年11月上汽通用官网有一例因制动软管问题召回部分车辆的通知，经查本人车辆也在内，但本人未收到过通知，从此也可见，此款车型的发动机质量堪忧啊！