投诉编号：【660505】 投诉时间：2021-11-01 10:39 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯珞克 投诉车型：2018款 TSI280 豪华版 国V
10月1日在4S店检测，10月7日在十堰4S店检测也未检测出问题。打客服投诉电话N次至今无人问责处理！在打扫后备厢的时候发现后备厢垫里全是水，随后检查车内发现也是水。到4S店解决都查不出问题，而且在质保期内还要自费维修。而且转向柱也有生锈问题4S店还说是正常的。希望尽快解决。
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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