投诉编号：【649133】 投诉时间：2021-09-30 10:52 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯珞克 投诉车型：2020款 TSI280 智行豪华版 国VI
1月份去4S店做首保师傅检查出有两个轮胎有开裂现象，行驶2800公里不排除是外力导致引起，现在行驶7000公里发现4条轮胎都出现局部开裂现象，1条轮胎出现开裂有可能是外力导致也认了，现在4条轮胎同时出现这种情况，而且才行驶7000公里，这难道不是轮胎质量问题，希望厂家安排处理。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，用户反映的车辆问题经我司授权经销商检查，确认为外部原因造成，并非产品质量问题。经销商已向用户作出解释说明并提供了维修处理方案。
