投诉编号:【659287】 投诉时间:2021-10-28 14:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 330TSI DSG 豪华型








车辆9月18号出事故,承诺我10月10号左右去提车,10月15号还没有等到电话,又对我说保证10月20号左右可以去提车,10月23号,我去看了车,发现还没有好,他对我说,让我交5000块钱定金,签署直赔协议,才能让我当天开走,然而,当天并没有开走车辆,又出现了很多其他小问题,一个门把手三个师傅给我装不上,车辆密封条撕了粘,粘了撕,第二天去提车,在回家的路上,发现车辆的轴承又出现了问题,当天又返回4S店去修理轴承的问题,当时让我再等几天,等他们进来轴承以后给我换上去,再让把车开走,我和他们又协商了,今天必须开走,他们又说从其他店给我调的配件,调来配件以后,进行了安装,安装好以后去试车,试车还没有出来,4S店门口发现车辆自己响,又一看刹车没有装好,又返回装刹车,车辆提走第二天发现车辆车身漆喷的不均匀,表面有严重磨砂感,车辆很多螺丝都没有上紧,甚至有的都没有上螺丝,严重影响我的安全问题,车门的合页松动变形,后车门开关有明显的不顺滑感,车门抛光完全不到位,抛光细节处理得非常粗糙,一小会后车尾的漆抛了四次都没有完全好,连车的机电插头问题都没有给我插好,车的顶篷布扯得扯烂的烂脏的脏,还有很多配件,我怀疑都不是原厂。给他们工作人员发微信,从来都不回我,发了两天,发了100条微信,反映了很多问题,他们连句话都没有,又给他们店员打电话说车辆维修成这个样子,是怎么维修的,车的这个质量问题,完全影响我们的安全,车里边隔音棉都没有安装车内异响,非常严重。备注,拉伸完全都没有拽出来,直接安装到车门,导致现在两个车门合不起来,缝隙特别大,对于以后的行车安全更是严重。而且维修后轮胎的螺丝都没有给装,还有我是新车。6月份刚买的,才3千公里。而且找其他店检查,后期维修应该还要切割B柱。那后期对用车安全还怎么保障,要求4S店给换车。
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