吉利远景X6变速箱故障车辆无法行驶

投诉编号:【658592】 投诉时间:2021-10-26 18:49 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景X6 投诉车型:2016款 1.3T CVT 舒适型

投诉内容:

2016年9月份购买吉利远景,于2017年11月份车辆出现变速箱故障,挂挡后车辆无法行驶,联系厂家沟通后,厂家协调到吉利4s店对变速箱进行更换,于2021年10月份车辆再次出现同样问题,因车辆已超过质保期,厂家不予受理,本人自费到修理厂维修。至此本人认为吉利品牌自主研发的变速箱,在2016年至2019年期间生产的该系列车辆变速箱均出现同样故障,产品质量问题不能让消费者来买单,我的诉求为厂家给予答复并承诺变速箱终身质保。或者承担一部分维修费用。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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