东风本田CR-V变速箱异响 服务态度差

投诉编号:【658506】 投诉时间:2021-10-26 15:40 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2016款 2.0L 两驱 都市版

投诉内容:

车辆D挡加速到60km/h有啸叫声,像吹口哨的声音特别是跑到60km/h松油然后再给油声音特别明显。60km/h以上只要给油就会发出这种声音,松油就没有了。挂S挡位没有,挂L挡位也没有声音发出。外面维修店里说是CVT变速箱发出来的,但新车时候没有,最近特别明显。到武汉4S店检查说明情况只说是车用旧了就会有声音,服务差到极点,态度极其恶劣,说想没有异响的车去买奔驰,完全无法沟通,我也是醉了。要求尽快解决。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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