一汽丰田普拉多邓禄普轮胎开裂要求更换

投诉编号:【656571】 投诉时间:2021-10-21 09:36 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:普拉多 投诉车型:2019款 3.5L 自动 TX-L尊享版

投诉内容:

轮胎表面纹路清晰,磨损不严重,但是轮胎的外侧,靠近轮毂的地方,四条轮胎周圈大面积出现裂纹,4S店反馈厂家鉴定为人为原因,严重存在质量问题竟然说不解决,要求厂家给予免费更换。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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