东南DX3减震器漏油更换减震器无配件

投诉编号:【654819】 投诉时间:2021-10-16 15:44 投诉品牌:东南汽车 投诉车系:东南DX3 投诉车型:2018款 1.5L 手动 尊贵型

投诉内容:

去年其实避震就有些漏油~但当时说是达不到更换的标准今年4月去保养检查一看整个管子都漏满了给上报了更换,专门问了5月底就三年超保了收购说是不影响只要上报在之前都可以更换。回来等消息~一月两月三月没人联系我换,我主动给联系售后说是一直没配件等厂给发几个月连个配件发不来?打了400也说是给上报会尽快,又继续等转眼又两个月多过去了你们厂是要倒闭了么还是什么意思?半年连个避震没有,只要车卖出根本没想好好做售后,希望厂家处理问题。

投诉回复:

东南汽车厂家回复:您好!您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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