投诉编号:【651489】 投诉时间:2021-10-08 15:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯米克 投诉车型:2020款 1.5L 自动 标准版
从2020年元月份提车到现在味道很大,与4S店沟通说是车内座套有汽味,结果我把座套拿掉还是有,各种方法都试过味道跟提回来一个样,多次与斯柯达达售后沟通让去店里检查下,关键没有任何仪器用鼻子闻下了事,扯什么胶垫啊/座垫啊啥的,反正忽悠下就完了,我希望能给我做一个气味鉴定并做出处理。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。