亚太沃尔沃S60 车辆在4S店维修期间被水淹

投诉编号:【650509】 投诉时间:2021-10-05 13:47 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S60 投诉车型:2015款 2.0T 智远版

投诉内容:

2015年2月购买的车辆,车辆在沃尔沃授权的4S店等待维修期间,被水泡至中控台,造成车辆毁损,曾多次到4S店协商解决,但4S店以各种理由拖延,至今无果,给我的工作和生活带来了很大的影响。曾多次给沃尔沃官方电话投诉,仍未得到解决。我认为,沃尔沃作为一个著名豪华汽车品牌,应对其授权4S店侵犯消费者权益的行为负责,积极履行社会责任,保护消费者合法权益,而不应该侵犯消费者的合法权益。品牌车型:沃尔沃S60L;诉求赔偿车辆损失。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您好,根据了解,郑州因灾害天气,导致待修车辆受损,需要您和经销商共同委托评估车辆损失协商解决,如无法达成一致,建议通法司法途径解决。感谢您的信息反馈。

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