投诉编号:【642677】 投诉时间:2021-09-14 10:22 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 四驱 尊耀版


我于2017年10月份购买17款东风本田CRV尊耀版,该车后排中央扶手带有后排娱乐系统,今年8月份突然想使用后娱乐系统时发现屏不亮,送4S店检查为后排娱乐屏故障,应过保,更换费用近2500元(不含工时),但我怀疑后排娱乐屏购车时就是故障状态,原因一,购车后安装座包套,把后排中央扶手包在里,后排娱乐屏从未使用。原因二,后排娱乐屏正常情况下中控有后排娱乐设置选项,我的从来都没有。原因三,经专业人士检查为CPU故障,CPU就这么脆弱?搁置了三年多就给放坏了?所以怀疑购车时就是故障状,敬请解决。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务
东风本田CR-V天窗遮阳帘滑块断裂质量太差2021-09-13车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版
东风本田CR-V后轮吃胎偏磨异常磨损2021-09-13车型:2019款 240TURBO CVT 两驱 风尚版 国VI
东风本田CR-V制动系统警示灯亮起2021-09-12车型:2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净驰版 国VI
东风本田CR-V天窗遮阳帘出现脱落现象2021-09-12车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版
东风本田CR-V天窗滑轨卡扣断裂质量差2021-09-12车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 都市版
东风本田CR-V中控屏内进入灰尘一直未更换2021-09-12车型:2019款 240TURBO CVT 两驱 舒适版 国V