投诉编号：【638657】 投诉时间：2021-09-04 11:42 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马6系GT 投诉车型：2020款 630i M运动套装
进口宝马6系GT空气悬架充气泵损坏，要等零件，车放店里一个月也不给我安排代步车，一直叫我等，这种服务真差劲，在保修期内连最基本的代步车都不配！我希望提供代步车。
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
