投诉编号:【598151】 投诉时间:2021-05-17 14:37 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马6系GT 投诉车型:2021款 630i M运动大旅行家版
我20年11月20日购买的宝马630GT大旅行家汽车,21年5月出现了前挡风玻璃内部夹胶出现气泡,并且在不断的增加数量及气泡增大,4S店给出的方案就是更换玻璃,车损不予补偿,玻璃膜的损失只给4S店的代金券来支付,这块我不接受,毕竟我是直接需要花钱去重新贴,我该怎么去维护自己的权益。现在我对整车的质量都感到怀疑,毕竟在一个最不可能出现问题的地方都能出现问题,宝马的品质什么时候开始把关这么不严格了。
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
2021-05-12车型:2019款 630i M运动大旅行家版
2021-05-02车型:2019款 630i M运动套装
2021-04-08车型:2021款 630i M运动套装
2020-11-18车型:2019款 630i M运动大旅行家版
2020-05-04车型:2019款 630i M运动套装
2020-03-24车型:2019款 630i 豪华设计套装