宝沃BX7天窗漏水导致车内有积水

投诉编号：【638501】 投诉时间：2021-09-03 20:37 投诉品牌：宝沃汽车 投诉车系：宝沃BX7 投诉车型：2016款 28T 四驱 旗舰版 5座

投诉内容：

从去年起，就发现每当下雨车内有发霉现象，因为不懂，总以为是过水坑时溅的，今年雨水大，发现备胎盖板和后排积水严重，又搜了网上才明白是天窗漏水，给宝沃官方指定保养处联系，他们说要维修得1000元工时费！我自己检查两天才发现是右后排水孔堵塞，捅了一下流出好多水！我检查天窗，发现拐角处都存在向内流水的缝隙（后面看不见）！我都是正常在宝沃指定地点保养，为什么保养项目没有包括天窗？我希望厂家能免费给我拆晒更换泡水发霉的部件，并完善处理好产品缺陷，不要再发生这样的事情！

投诉回复：

宝沃汽车厂家回复：尊敬的客户您好，经核实您所反馈的问题已有专人与您联系处理，如您有任何问题也请随时致电宝沃400-688-1919，我们将竭诚为您服务，感谢您的理解与支持！

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