一汽大众宝来发动机急加速爆震要求解决

新车1000公里发动机爆震，厂家说用中石化油，再跑跑，本来也是中石化的油呀，2000多公里时，厂家说有积碳，清洗第二天就开始响，5000公里首保去了，厂家说采集数据回去分析，好久没给结果一直在敷衍一直在拖着，后来说来技术员检查后面说疫情来不了，一直等到12000公里到店里说分析发动机所有数据，采集爆震数据，试车就试了一天，一周后我问店里说厂家的结果是换汽缸垫，我也是修车的，大众这么大的合资厂家就这么对待消费者么，骗个常人你心里没有愧疚么，骗专业人士你们真是够傻的，我是新车你们从1000公里拖到10000多公里现在说要拆我发动机，你们还要脸不。这种行为太可耻了，一个农民赚点钱买个代步车容易么？你们自己的质量问题，还要让我们自己买单？是你自己的车你愿意么？太不要脸了。希望车质网能给我们这种被害的消费者讨一个说法，讨一个公道。