奇瑞小蚂蚁动力电池出现故障车辆无法使用

投诉编号：【637940】 投诉时间：2021-09-02 16:36 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2017款智尊版

从去年十月份开始，我的车无法行驶，4S检查发现是动力电池出现故障，电池故障无法使用，商家说电池批次有问题，2021年5月14号答应给换全车的电池，需要等待一个半月排队生产电池，已经过去三个月，无动于衷，也没有告知何时可以修好汽车，我要求退车。

奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司泉州中钛4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！