投诉编号：【636794】 投诉时间：2021-08-31 09:38 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2012款 1.6 自动 品尚型 三厢
2天前路上开着突然从四挡降到三挡，然后就上不了四挡了，只能切换到手动上四挡，但是切换到自动有降到三挡！此故障为偶发故障，去4S店检查没有问题，希望厂家能够处理。
东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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