北京现代途胜变速箱顿挫抖动要求保修

投诉编号:【630972】 投诉时间:2021-08-15 15:34 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 领先型

投诉内容:

车子在今年年初偶尔发现起步都抖动,顿挫,开始只是偶尔发现就没有在意,到了今年5月份车子抖动,顿挫明显和轮心轴承异响到4S店检查,师傅就保修了轴承,没有对变速箱抖动做详细检查,没有低速起步试车。后面自己怀疑是油路问题又在店里换了汽油滤芯,可是问题还是存在,到了今年7月23号(保修期内)车子被轻微追尾后进店维修,车间技术主管在车辆修好后(8月3日)试车检查异响时候发现车子有抖动顿挫感,才说是变速箱离合器问题。当我们提出保修时候,店里以保修期过了,拒绝保修。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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