奇瑞捷豹XFL发动机异响4S店采用旧件维修

投诉编号:【627428】 投诉时间:2021-08-05 20:51 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:捷豹XFL 投诉车型:2020款 XFL 2.0T P200 两驱 精英版

投诉内容:

本人二月份上牌一辆全新捷豹XFL精英版,行驶到四千多公里左右,发动机异响,到广西4S店售后,拆了发动机三个部件仍未排除异响,协商更换全新发动机,万万没想到黑心4S店(厂家)竟然未告知本人偷偷更换的是一台2018年生产的发动机,本人坚决不同意,现在车还躺在4S店扯皮。我认为4S店存在欺诈行为。

投诉回复:

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理

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