捷豹XFL变速箱低挡顿挫非常严重希望解决

投诉编号:【596644】 投诉时间:2021-05-12 13:34 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:捷豹XFL 投诉车型:2020款 XFL 2.0T P200 两驱 精英版

投诉内容:

3.17日因变速箱顿挫到店检测,4s店承认顿挫并更换电磁阀。更换后几日车辆依然顿挫严重,回4s店刷系统做软件升级,依然顿挫严重。一个月后顿挫难以忍受再次进店做变速箱自适应,回家后依然顿挫严重,几天后拖车拖到4s店检测至今,现在车在4s店,4s店称厂家回复变速箱顿挫是正常现象。本人愿配合4s店厂家一起解决顿挫问题,不愿牵扯媒体曝光。

投诉回复:

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员联系客户沟通.

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