投诉编号:【626962】 投诉时间:2021-08-04 17:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2020款 20T 两驱 领先型
7.28日18:00开了不到1千米,在正常行驶无任何碰撞等外力影响的情况下,自动发生紧急制动,车辆自动停止存在熄火,随后车无法发动,刹车无法踩下两个后轮胎抱死。联系4S店后,6个小时后,24:00才发车拖走。7.29日,工作人员联系我,告知车送到他们的店里就好了,没有任何症状,只能根据当日情况推测是主板损坏。之后更换了主板,但无法保证事后还会不会发生。8月4号今天联系我,已修理完成,说要给我送过来,但必须签订试车协议书,不然就自己去取。1.车有质量问题,查不出原因,只能靠推断。2.店里工作人员自己提出送车服务,但后面强制要求我签订试车协议。承诺不兑现。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中