投诉编号:【621927】 投诉时间:2021-07-23 08:10 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2018款 1.5T CVT 两驱 舒适版



今年6月29日自己驾车从家里出发上班,行驶不到500米,指示灯出现ABS双闪,小车突然加不上油,事后和张家界市4S店联系,用拖车将自己的爱车拖进4S店,过了一个星期,4s店没有回复,自己打电话得知,小车是ABS抱死系统出现故障,因为厂家没有货源,4s店只好给我换了4S店里试驾车的ABS,事后叫我开回自己的车,说等厂家有货后再给我换新的ABS,但我开回自己的车后,小车在驾驶过程中,指示灯又再次出现多处双闪(制动、上坡辅助、ABS等6处),我又再一次将车开回4S店,4S店技术总监说,出现多处双闪小车可以开,以后有货源后,再给你换新的ABS抱死系统。现在自己不敢开车。所以要求厂家尽快给予回复并换新。要求厂家赔偿。
东风本田厂家回复:贵平台反馈的信息我们已经收到,已协调当地特约店联系邀约客户到店检查,客服中心与特约店将积极跟进处理客户车辆问题!感谢贵平台对东风本田汽车的支持与关注!
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