投诉编号:【613991】 投诉时间:2021-07-02 10:53 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 投诉车型:2021款 1.5T 手动 特供I版 5座
2021年6月2日,本人在济南捷途4s店下属二级经销济南市平阴县万商城店购买捷途x70特供版,手动挡五座,因为第一次买车没经验,也没有仔细询问汽车配置,挂牌后查询捷途官网车辆配置,外部配置一栏标明有感应后尾门,我就去操作,但是没反应,我认为是不是坏了,联系平阴经销商,让我直接去济南4s店,售后工作人员说,捷途x70特供版没有感应尾门,但捷途官网汽车配置标注有感应尾门,今天打400捷途官方客服,客服说没有感应尾门,官网明明写着感应后尾门,所以我认为这是厂家和经销商,联合欺骗消费者。
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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