一汽大众迈腾首保时发现变速箱漏油

投诉编号:【611599】 投诉时间:2021-06-25 22:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 330TSI DSG 领先型

投诉内容:

20年12月份提的车,开了5000公里,今年3月份去首保,4S店说变速箱漏油,他们说这种情况很少见,之前也有一台这样的,是防锈油,说我的可能也是防锈油,先洗干净观察,继续开。让我过一个星期去,一个星期后去,他们还是说洗干净继续开,而且还要经常洗,由于比较忙,中途去洗过一次,后边就没去了。6月20号10000公里第二次保养,检查还是漏油,漏得厉害,他们说确定是变速箱油,但是不能确定是什么地方漏,要拆开观察,简单拆了也没发现什么地方漏,要我把车放4s店修,要几天时间,有可能要更换变速箱。首先新车就要换变速箱我确实接受不了,再次我去4s店每次来回开销也不少,用车也比较频繁,问能否有补贴,谁都搪塞我,说车问题就修,那我来回折腾,买了个问题车,以后折旧掉价大,谁负责!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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