一汽大众奥迪A6L购车时未提供钥匙编码

投诉编号：【606688】 投诉时间：2021-06-11 16:22 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2021款 40 TFSI 豪华动感型

投诉内容：

奥迪车钥匙每款新车，都会配备唯一的车辆编码，但是销售在交车的过程中并没有告知此项，因为是第一次购买奥迪，不知道有编码这一说，后来询问朋友才得知有车辆编号，一车一号，开封4S店销售刚开始否认。后来说想办法，发现问题到现在一个月都没给解决。想问一下现在的奥迪销售都靠坑客户才能卖车了吗？这个问题还是这众多问题里的一个，交车时，因为是展厅展车，检查车辆，发现备胎有泥渍，询问销售，也没说出来个一二三，当时都怀疑是不是新车，后来不知道为什么处于什么原因又私自扣留我的车辆编码，让我更加怀疑这辆车到底有什么见不得人的东西，这个销售属于欺诈销售吗？望领导回复！不要让消费者心寒！