一汽大众迈腾主驾驶侧车窗升降开关断裂

新车才跑了3000公里，车窗升降开关断裂了，去菏泽4S店索赔，厂家拒赔，说人为造成的，你说升降开关我总不能不用手去按吧，再说了我的车能用多大力气去摆弄开关，没必要放着原车配件不用，我弄坏了再换一个，一个升降开关也不贵，一百多块钱，我咋不弄坏一个贵重的配件来索赔呢？这有什么意义？买车前本以为大众车的质量好，厂家最好弄个语音操控功能，免得有人说车辆有质量问题，厂家说故障是人为造成的。