一汽大众宝来右前与左后减震器弹簧断裂

2015年5月末购买的宝来，一直市区用车，行驶5万多公里。今年2月份市区行驶时，右前减震弹簧突然断裂并导致压力轴承非正常磨损，电话咨询4s店，答复此款宝来前段时间就有弹簧断裂的车辆，配件订不到货，现在依然无货。没办法只能换副厂件，本地修理厂说此款宝来车弹簧断裂现象确实挺多，其他品牌车减震弹簧使用到车辆报废也很少有坏的。修好之后，3月份市内正常行驶时，左后减震器又突然出现异响，经修理厂检查，左后减震弹簧下端断裂，和上次右前减震弹簧断裂位置一致。一汽大众客服电话完全是官方套话，根本不给解决。再次投诉，事关安全，完全是配件质量问题，要求厂家免费解决，并保证原厂配件供应。