投诉编号：【596714】 投诉时间：2021-05-12 16:25 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H7 投诉车型：2018款 2.0T 智享型 蓝标
车辆在2020年10月，总里程8万公里时，车身出现明显抖动，4S店两次检查未见异常。现车辆抖动更加明显，4S店提出更换机脚垫可以消除抖动，却以车辆里程数超出10万公里，需要车主自费更换。投诉厂家售后服务，质量责任认定不合理，检测故障不到位，有意拖延里程（出保）欺骗消费者给质量买单，自费维修。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议，可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
