投诉编号：【593942】 投诉时间：2021-05-03 12:27 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A4L 投诉车型：2020款 40 TFSI 时尚动感型
本人于4月11日在北京订购奥迪A4L时尚动感型汽车，交付一万元定金后，当销售得知本人为少数民族时称“不愿意跟你打交道”严重影响购车体验，影响民族团结，目前北京市民族宗教委已批评教育，但4s店依然拒不道歉不赔偿。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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