东风本田CR-V新车发动机机油增多未解决

投诉编号:【593281】 投诉时间:2021-04-29 22:37 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2021款 锐·混动 2.0L 两驱 净驰版

投诉内容:

2021年4月23日在北京4S店提的2021款锐混动2.0L两驱净驰版,4月29日发现此车机油尺上有很浓重的汽油味并且机油比提车时增加了很多,已经超过机油尺最高限到达机油尺的卷曲位置,目前行驶公里数仅为390公里在我购买此车前曾多次询问4S店销售人员以前CRV的机油增多问题厂家是否已经解决,销售人员很肯定地告诉我已解决并让我放心购买和使用。厂家和销售人员明知其产品有严重缺陷还隐瞒缺陷,欺骗消费者,卖给消费者可能造成未知的人身安全隐患和财产安全隐患的产品。我的诉求就是4S店给我退车!

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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